Phygital
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En clair, il s’agit de créer des passerelles entre la vente en ligne et la vente physique. Comment ? En supprimant les barrières et en créant un vrai parcours d’achat digital et physique : phygital. Les possibilités sont nombreuses : vendeurs connectés, bornes interactives en boutique, click&collect, optimisation et gestion des stocks en temps réel.
Le retail n’a plus à choisir entre le «store» et le «web» ; le secteur a en effet trouvé son modèle !
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