Commerce et Distribution : quelles sont les dernières tendances ?
Par Kelly JAKUBOWSKI
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Le commerce et la distribution ont connu de nombreuses mutations. Face à des consommateurs toujours plus exigeants et avertis, les retailers proposent de nouvelles façons de consommer et transforment l’acte d’achat en une expérience à part entière. Le client devient le centre de leurs stratégies. Il est donc primordial d’analyser et de comprendre leur comportement d’achat qui devient de plus en plus complexe notamment dû aux nombreux canaux de distribution. Quels sont les nouveaux enjeux de la grande distribution ?
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